Agent relation client (H/F)

Votre agence d'intérim Proman recherche pour l'un de ses clients 2 Agents de Relation Client. Acteur majeur de la mobilité en France, l'accompagnement des millions de voyageurs est essentiel. Afin de renforcer ses équipes, l'entreprise recherche pour 2 de ses sites (Annemasse et Thonon les Bains), des agents de relation client H/F

Vos missions : En tant qu'agent de la relation client, vous êtes l'ambassadeur de la qualité de service au près des voyageurs.

A ce titre vous serez amener à : Accueillir, informer, conseiller, renseigner sur la faisabilité et les conditions d'un voyage Proposer les nouveautés tarifaires avantageuses pour les clients Assurer les transactions de vente et d'après-vente simples et encadrées Réalisation d'opérations comptables comme les arrêtés de caisse Vérifier chaque jour le bon fonctionnement des automates de vente et leur dépannage au besoin. Informe la clientèle sur les services en gare, les modes de transports et les services de la ville (commerces, mairie.)

Contrat : Intérim longue mission

Autres éléments de rémunération : Indemnité de dimanche et fêtes

Profil recherché

Si vous avez : Une Expérience dans le domaine commercial

Un minimum de connaissance sur la géographie ferroviaire (où sont situées les principales villes de France)

Une bonne capacité d'écoute, et d'analyse des situations et des demandes, capable d'intégrer régulièrement de nouvelle connaissance sur les modifications de tarification à venir.

Un sens de l'organisation, réactivité et capacité à prendre des décisions sous pression, savoir gérer les priorités du moment.

Un très bon Relationnel client, et à l'aise à l'expression orale.

N'hésitez plus et postulez ! Les + PROMAN CET rémunéré. Aides et services du FASTT (logement, mobilité, garde d'enfants.). Mutuelle intérimaire. Application MyPROMAN pour gérer vos missions et documents. Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.