Agent informatique - PLACEDELEMPLOI2026

Place de l'emploi 2026 : Venez rencontrer l'employeur en vous présentant à la place de l'emploi le 29/05 de 9h30 à 11h30 Parc du val des Roses pour postuler en direct.

CONDITIONS D'EXERCICE

• Lieu : Bâtiment Arpège - Albertville
• Poste : Poste pérenne statutaire ou à défaut CDD
• Temps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadaires
• Contraintes particulières : Travail de bureau avec horaires fixes - Déplacement avec véhicule de service sur tout le territoire Arlysère - Utilisation des outils bureautiques - Polyvalence - Rythme de travail nécessitant une grande réactivité et une grande disponibilité.

MISSIONS

Assurer l'assistance informatique et téléphonique aux agents :

• Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l'outil GLPI
• Analyser les demandes, élaborer un premier diagnostic et assurer une assistance de premier niveau
• Informer le demandeur de l'état du traitement de sa demande
• Faire le lien avec les prestataires (informatique et téléphonie), organiser et assurer le suivi de leurs interventions dans le cadre des contrats de maintenance
• Assurer un support aux agents dans l'utilisation des logiciels bureautiques
• Assister les utilisateurs dans la conception, création ou modification de leurs documents, outils de suivi d'activité, supports de travail
• Suivi du matériel mis à disposition des agents
• Gestion, programmation des codes d'accès des bâtiments
• Assurer la continuité de service en l'absence du collègue ou de la responsable

SAVOIRS FAIRE

• Assurer la fiabilité, la confidentialité et l'intégrité des systèmes d'information
• Accompagner les changements en matière d'informatique (nouveau logiciel, .)
• Mettre à jour les parcs informatiques et téléphonique
• Connaître les bases informatiques de 1er et 2ème niveau
• Connaître les systèmes d'exploitation Windows
• Savoir diagnostiquer les pannes matérielles sur un ordinateur
• Travailler en équipe

SAVOIRS ETRE

• Être organisé, rigoureux, disponible, dynamique et à l'écoute des utilisateurs du parc informatique
• Être autonome et savoir rendre compte de ses missions
• Être rigoureux dans la réalisation des tâches confiées
• Savoir travailler en équipe et s'entraider
• Sens de l'écoute et capacité à communiquer
• Savoir mener divers dossiers en parallèle
• Être force de proposition