Ø Renseigner et orienter tous les appels téléphoniques entrants et sortants,

Ø Gérer les prêts des clefs de l'ensembles des locaux, des voitures, du passe général ainsi que leurs traçabilités,

Ø Gérer et contrôler la régie des recettes,

Ø Suivre la taxation téléphonique.

Ø Rechercher les numéros de téléphone pour les services demandeurs,

Ø Gérer les retours d'appels des secrétariats et services occupés,

Ø Appeler l'administrateur de garde (directeurs), les cadres de santé ainsi que les médecins,

Ø Appeler les personnels du bloc opératoire (IADE et IBODE)

Ø Réceptionner les fax et les transmettre aux services concernés,

Ø Gérer les mails et les fax en cas de messages d'alerte de l'ARS, ORSAN, PLAN BLANC, ALERTE METEO,

Ø Gérer les clés des mobil homes, et du site

Ø Ouvrir et fermer les lignes téléphoniques pour les patients hospitalises,

Ø Enseigner et orienter les patients et accueil des usagers,

Ø Enregistrement et transmissions des consignes,

Ø Commander les taxis pour transport (prélèvements, sang,)

Ø Imprimer et Reporter les fiches de liaisons médecins sur ASTRA et les classer dans le classeur.

SPECIFICITES DU POSTE :

Ø Cycle de travail : 37h30 – 7h30 par jour

Ø Roulement tournant week-end et jours fériés

Ø Amplitude horaire : de 7h à 21h

RELATIONS PROFESSIONNELLES :

Ø Responsable des services logistiques,

Ø Relation interne avec tous les services de l'hôpital,

Ø Travailler avec un équipe

COMPETENCES –

Ø Capacité à utiliser les logiciels du service,

Ø Disponibilité, dimension relationnelle et autonomie,

Ø Discrétion professionnelle

agent du standard (H/F)

Description du poste