Agent d'exploitation transport (H/F)

Au sein de notre équipe Transport, vous contribuez au bon déroulement des opérations de transport en assurant le suivi opérationnel, administratif et l'organisation des affrètements.

Véritable interface entre les clients, les transporteurs et les conducteurs, vous veillez au respect des délais, de la qualité de service, des coûts et de la réglementation. Ce poste polyvalent offre une vision complète des métiers du transport et constitue une excellente opportunité de développer vos compétences dans un environnement dynamique.

Vos principales missions

=> Exploitation transport :

• Participer à l'organisation et au suivi quotidien des opérations de transport
• Assurer le suivi des tournées et des livraisons
• Anticiper et gérer les aléas afin de garantir le respect des délais
• Être l'interlocuteur privilégié des conducteurs, des transporteurs et des clients
• Suivre les incidents et assurer leur remontée auprès de la hiérarchie
• Mettre à jour les outils de suivi d'exploitation
• Contrôler la conformité des documents de transport.

=> Affrètement :

• Rechercher les solutions de transport les plus adaptées aux besoins des clients
• Consulter et sélectionner les transporteurs selon les critères de coût, de qualité et de délai
• Participer à la négociation des tarifs dans le respect de la politique de l'entreprise
• Émettre les ordres de transport et assurer le suivi des prestations confiées
• Développer et entretenir un réseau de partenaires transport fiables.

=> Administration transport :

• Saisir et contrôler les dossiers dans les outils informatiques internes
• Assurer le suivi administratif des expéditions et des livraisons
• Vérifier les documents de transport : CMR, lettres de voiture, bons de livraison, factures...
• Participer au traitement des litiges et des réclamations
• Assurer le classement et l'archivage des dossiers
• Participer au suivi de la facturation transport
• Élaborer les reportings et tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité.

Votre profil

Formation Bac à Bac +2/3 en Transport, Logistique ou Supply Chain

Débutant(e) accepté(e) avec une première expérience (stage ou alternance) dans le secteur du transport ou de la logistique

Bonne connaissance de l'environnement transport et logistique

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word)

Connaissance des principales réglementations du transport

Notions d'anglais professionnel permettant des échanges simples avec des clients ou transporteurs internationaux

Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à prioriser les urgences.

Vos qualités :

Sens de l'organisation et rigueur

Réactivité et capacité d'adaptation

Bon relationnel et esprit d'équipe

Curiosité, implication et envie d'apprendre

Sens du service client et goût pour les environnements opérationnels.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une équipe dynamique où la polyvalence, l'entraide et l'autonomie sont valorisées. Ce poste constitue une excellente opportunité de développer vos compétences dans les domaines de l'exploitation, de l'affrètement et de l'administration transport, avec de réelles perspectives d'évolution.