Agent d'exploitation transport (H/F)

1 - Organisation des transports

• Planifier et optimiser les tournées de livraison et d'enlèvement
• Affecter les véhicules et les conducteurs selon les besoins
• Tenir compte des délais, des coûts et des contraintes clients

2 - Gestion des conducteurs

• Donner les consignes de travail aux conducteurs
• Suivre leur activité (temps de conduite et de repos)
• Gérer les imprévus (retards, pannes, absences) en collaboration avec les responsables d'exploitation

3 - Suivi des marchandises

• S'assurer du bon déroulement des transports
• Contrôler les documents de transport (CMR, bons de livraison, etc Informer les clients en cas de problème ou de retard

4 - Respect de la réglementation

• Veiller au respect de la réglementation sociale et du transport routier
• Appliquer les règles de sécurité et de sûreté
• S'assurer de la conformité des véhicules et des chargements

5 - Relation clients et partenaires

• Être l'interlocuteur des clients, chauffeurs et sous-traitants
• Traiter les réclamations et trouver des solutions
• Participer à la fidélisation des clients

6 - Gestion administrative et économique

• Suivre les coûts de transport et la rentabilité
• Renseigner les outils de suivi et tableaux de bord
• Participer à l'amélioration de la performance de l'exploitation

Description du profil

Vous disposez d'une expérience d'au moins 6 mois sur une ou plusieurs des activités suivantes Benne vrac

• Citerne alimentaire
• Taut
• Distribution

Vous maitrisez la règlementation du transport de marchandises et savez construire un dossier de transport .

Vous êtes doté d'un fort esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres pour réaliser les objectifs fixés.

Vous savez organiser votre travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Vous savez faire preuve de proactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Organisation de travail Une semaine sur 2 amplitude 08h/16h, l'autre semaine 08h/18h

Astreinte téléphonique une semaine sur deux

Une semaine de RTT par an

Prime d'objectifs mensuelle de 200 à 800€ / mois en fonction de la performance (marge sur coûts variables)