Agent d'exploitation (H/F)

Dans un contexte de modernisation, la SIBRA renforce son organisation exploitation. Ce poste est au cœur du fonctionnement du réseau : il combine management d'équipe (chef de groupe), régulation en temps réel (régulateur) et suivi terrain des infrastructures (contrôleur de route). Il s'adresse à des profils capables de décider, coordonner et accompagner, dans un environnement opérationnel exigeant.

Pourquoi rejoindre l'exploitation de la SIBRA ?

• Un rôle central dans le fonctionnement du réseau (urbain, interurbain et mobilités saisonnières)
• Un poste complet, combinant management, technique et terrain
• Une entreprise en évolution, avec des enjeux forts de qualité de service et de sécurité
• Une contribution directe au service public de mobilité

MISSIONS PRINCIPALES

1. Management opérationnel (chef de groupe)

• Encadrer une équipe d'environ 25 conducteurs
• Assurer un management quotidien exigeant et équitable
• Conduire les entretiens annuels et accompagner la progression des agents
• Être un relais clair entre le terrain et l'entreprise
• Maintenir un climat de travail professionnel et responsabilisant

1. Régulation du réseau (régulateur)

• Piloter le réseau en temps réel via le SAE
• Adapter l'offre en cas d'aléas (trafic, incidents, pannes)
• Assister les conducteurs en situation complexe (accident, agression, difficulté)
• Coordonner avec les forces de l'ordre et les services de secours
• Prendre des décisions rapides pour garantir ponctualité et sécurité

1. Suivi terrain et infrastructure (contrôleur de route)

• Suivre les travaux et impacts réseau (déviations, arrêtés)
• Participer aux réunions avec les collectivités
• Organiser et sécuriser les déviations
• Gérer le mobilier urbain (arrêts, poteaux, signalétique)
• Être force de proposition pour améliorer le réseau

PROFIL RECHERCHE

1. Compétences clés

• Capacité à décider rapidement dans un environnement dynamique
• Maîtrise des outils informatiques (SAE, outils métier, bureautique)
• Bonne compréhension des enjeux d'exploitation transport
• Capacité d'analyse et de priorisation

1. Savoir-être et expérience attendus

• Autorité naturelle et sens des responsabilités
• Maîtrise de soi, notamment en situation de tension
• Qualités relationnelles fortes (écoute, clarté, fermeté)
• Esprit d'équipe et sens du collectif
• Posture de manager de proximité
• Expérience dans le transport de voyageurs
• Expérience en management ou coordination fortement appréciée

CONDITIONS D'EXERCICE ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Titulaire du permis D et de la FIMO voyageurs
• Travail en horaires décalés (roulements, week-ends, jours fériés)
• Activité alternant terrain et poste de régulation
• Poste à forte responsabilité opérationnelle
• Étude du dossier (CV + lettre de motivation)
• Tests et entretiens