Agent d'exploitation (H/F)

Dans un contexte de modernisation, la SIBRA renforce son organisation exploitation. Ce poste est au cœur du fonctionnement du réseau : il combine management d'équipe (chef de groupe), régulation en temps réel (régulateur) et suivi terrain des infrastructures (contrôleur de route). Il s'adresse à des profils capables de décider, coordonner et accompagner, dans un environnement opérationnel exigeant. Pourquoi rejoindre l'exploitation de la SIBRA ? - Un rôle central dans le fonctionnement du réseau (urbain, interurbain et mobilités saisonnières) - Un poste complet, combinant management, technique et terrain - Une entreprise en évolution, avec des enjeux forts de qualité de service et de sécurité - Une contribution directe au service public de mobilité MISSIONS PRINCIPALES 1. Management opérationnel (chef de groupe) - Encadrer une équipe d'environ 25 conducteurs - Assurer un management quotidien exigeant et équitable - Conduire les entretiens annuels et accompagner la progression des agents - Être un relais clair entre le terrain et l'entreprise - Maintenir un climat de travail professionnel et responsabilisant 2. Régulation du réseau (régulateur) - Piloter le réseau en temps réel via le SAE - Adapter l'offre en cas d'aléas (trafic, incidents, pannes) - Assister les conducteurs en situation complexe (accident, agression, difficulté) - Coordonner avec les forces de l'ordre et les services de secours - Prendre des décisions rapides pour garantir ponctualité et sécurité 3. Suivi terrain et infrastructure (contrôleur de route) - Suivre les travaux et impacts réseau (déviations, arrêtés) - Participer aux réunions avec les collectivités - Organiser et sécuriser les déviations - Gérer le mobilier urbain (arrêts, poteaux, signalétique) - Être force de proposition pour améliorer le réseau PROFIL RECHERCHE 4. Compétences clés - Capacité à décider rapidement dans un environnement dynamique - Maîtrise des outils informatiques (SAE, outils métier, bureautique) - Bonne compréhension des enjeux d'exploitation transport - Capacité d'analyse et de priorisation 5. Savoir-être et expérience attendus - Autorité naturelle et sens des responsabilités - Maîtrise de soi, notamment en situation de tension - Qualités relationnelles fortes (écoute, clarté, fermeté) - Esprit d'équipe et sens du collectif - Posture de manager de proximité - Expérience dans le transport de voyageurs - Expérience en management ou coordination fortement appréciée CONDITIONS D'EXERCICE ET PROCESSUS DE RECRUTEMENT - Titulaire du permis D et de la FIMO voyageurs - Travail en horaires décalés (roulements, week-ends, jours fériés) - Activité alternant terrain et poste de régulation - Poste à forte responsabilité opérationnelle - Étude du dossier (CV + lettre de motivation) - Tests et entretiens