AGENT D'ETUDES TECHNIQUE Support production (AET) (H/F)

Le support technique intervient sur un ou plusieurs programme. Il applique les directives, assure un support technique auprès de la production, participe à l'intégration et au déploiement des solutions apportés.

Missions principales

• Effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution
• Informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
• Analyser les problèmes techniques et ses contraintes
• Déterminer les solutions et préconisations techniques avec les différents services support (BE, prépa, Calcul) et les communiquer aux clients
• Rédiger des documentations techniques et délivrer l'information au centre concerné.
• Connaître et appliquer les règles, procédures et processus liés à ses interventions.
• Vérifier la conformité de son travail à l'aide des référentiels génériques et spécifiques définis dans la documentation technique de travail.
• Connaître les règles d'hygiène et sécurité propres à ses interventions. Utiliser les équipements de protections individuels et environnementaux.

Compétences techniques :

• Titulaire d'une formation supérieure de type BTS / Licence
• Connaissance en conception mécanique est un plus
• Etre capable de travailler en mode plateau avec différents services

Compétences comportementales :

• Capacité d'adaptation
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Prise de décision
• Dynamique
• Ténacité
• Sens de l'analyse et de l'organisation

Logiciels :

• Maîtrise de Word, Excel
• Une connaissance minimum de Catia V5 est demandée
• La connaissances des outils d'Airbus Helicopters (SAP, CLEO, BdElec V2, Osiris, DIVA 4, Winchill, VPM.) est un plus