Agent d'entretien et d'accueil - DSDEN 64 (H/F)

Emploi type (REME/REFERENS) : Chargé(e) d'entretien des locaux / Chargé(e) d'accueil

Missions du poste :

Mission n° 1 : Entretien et sécurité

• Nettoyage des locaux administratifs, techniques ou spécialisés
• Tri et évacuation des déchets courants
• Contrôle de l'état de propreté des locaux
• Entretien courant et rangement du matériel utilisé
• Contrôle de l'approvisionnement en matériel et produits
• Déneigement le cas échéant
• Participation à l'agencement des locaux et du matériel
• Acheminement de documents, courriers, petits paquets et messages
• Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
• Logistique et gestion des approvisionnements et des stocks
• Assurer l'ouverture et la fermeture des bâtiments ;
• Contrôler l'accès aux bâtiments, la circulation des personnes et le fonctionnement des installations

Mission n° 2 : Accueil

• Oriente les usagers vers le(s) service(s) compétent(s)
• Met en relation et suit la prise en charge de l'appel
• Explique les procédures aux usagers
• Contrôle la complétude des dossiers
• Assurer la continuité de l'information dans un cadre de gestion de crise
• Gérer un standard ;

Missions annexes : Contribution à l'activité du service

• Réalise des opérations de reproduction de documents ;
• Planifie et organise les opérations logistiques (réception, stockage, préparation de commandes) dans le cadre de la gestion des fournitures de bureau ;
• Courrier : Assure la réception, l'enregistrement et la numérisation du courrier, puis la distribution dans les différents services / assure la collecte, l'affranchissement et l'expédition du courrier ;
• Fait remonter les demandes de travaux constatées lors de l'entretien du bâtiment
• Effectue des opérations de manutention et de transport de produits, de matériels

Conditions particulières d'exercice :

Le poste est organisé selon un cycle de travail alterné sur trois semaines, comprenant :

• une période d'une semaine en horaires du matin : 6H - 8H30 ménage / 8H30 à 13H20 accueil
• suivie de deux semaines en horaires d'après-midi : 12H40 - 17H30 accueil / 17H30 - 20H ménage

Lorsqu'il y a deux agents d'après-midi, l'organisation est la suivante :

• un agent fait l'accueil de 13H20 à 15H30 puis le ménage de 15H30 à 20H
• l'autre agent fait le ménage de 13H20 à 15H30 puis l'accueil de 15H30 à 17H30 et retourne au ménage de 17H30 à 20H

Profil recherché

Compétences professionnelles nécessaires :

• Forte polyvalence
• Rigueur - fiabilité
• Sens des relations humaines
• Capacité d'adaptation
• Faire preuve de diplomatie
• Réactivité
• Maîtrise de soi
• Sens de l'analyse

Qualités requises :

• Autonomie, discrétion et sérieux
• Savoir prioriser les urgences
• Savoir travailler en transversalité
• Sens des responsabilités
• Capacité à travailler en équipe
• Environnement administratif
• Techniques d'accueil
• Bureautique et outils collaboratifs
• Expression orale
• Organisation