Agent de tranquillité - Médiateur (H/F)

MEDIACTION est une entreprise privée en développement depuis 10 ans et à fort potentiel qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour réduire les incivilités, régler les conflits, apaiser les tensions et restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle.

Nos équipes sont présentes en fin de journée et en soirée. Elles travaillent principalement dans les quartiers prioritaires de la ville pour rassurer les habitants et résoudre les incivilités par la médiation.

Grâce à l'expertise et à l'engagement de nos collaborateurs, MEDIACTION est aujourd'hui un acteur majeur pour le mieux vivre ensemble.

Comme Médiateur/Médiatrice, au sein d'une équipe pilotée par un chef d'équipe, vous serez amené-e, en binôme à :

• Effectuer des parcours de veille en fin de journée et en équipe ;
• Présenter le dispositif de tranquillité aux habitants et recueillir leurs avis ;
• Réduire le sentiment d'insécurité en contribuant au respect des obligations citoyennes et des règlements intérieurs ;
• Restaurer le dialogue et le lien social entre les habitants et les différents partenaires (acteurs sociaux, associations, etc.) ;
• Intervenir auprès des personnes en cas de conflit, de nuisance, d'incivilité, d'occupation de parties communes, de troubles de voisinage ;
• Porter assistance aux personnes en difficulté ;
• Conseiller les habitants en les orientant vers les structures adéquates ;
• Rédiger quotidiennement les comptes-rendus sur l'outil de reporting.

Nos équipes travaillent du lundi au samedi inclus de 18h00 à 01h00 en été et de 17h00 à 00h00 en hiver.

Profil

• Une expérience en médiation urbaine est demandée ;
• Les conditions d'exercice nécessitent d'être mobile

Rémunération

• Taux horaire : 12.31 € + primes + majoration de nuit et jours fériés + mutuelle d'entreprise + tickets restaurants ;
• Statut : employé.