Agent de Télésurveillance et Gestion d'Alertes (H/F)

Pour travailler où Pour une centrale de télésurveillance

• Dans un cadre moderne et high tech
• Lognes (77)
• RER A Lognes

Dans quelles conditions CDI Temps complet

• Coef 160 / 2 152.09 € brut/mois
• Vacations de 12 heures : de 07h à 19h et/ou de 19h à 07h

Missions Vous réceptionnez des appels de clients suite à des alarmes, vous traitez les informations et prenez en charge la gestion de ces alarmes.

• Vous faites intervenir, nos rondiers / intervenants et retranscrivez les informations montantes et descendantes sur nos logiciels dédiés.
• Vous faites des levées de doute vidéo
• Vous rendez compte à nos clients après les interventions.

Description du profil

Qui êtes-vous Titulaire de la Carte professionnelle Agent de Télésurveillance

• Bon relationnel avec les clients
• A l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques
• Rigoureux dans l'application des consignes de sécurité

Quelles Etapes Entretien téléphonique

• Entretien physique
• Et si tout se passe bien, signature du contrat dans la foulée !

Vous vous reconnaissez, rejoignez l'aventure GORON !