Agent de support technique informatique (H/F)

L'agent aura pour mission de Installer, déployer et maintenir en condition du réseau Intradef STCIA0.2, FrOPS, BICES, RESIAD, Intraced au profit des missions de défense,

• Dépanner par téléassistance ou télémaintenance les missions de Défense ou PPE,
• Surveiller le traitement des tickets Diadème et les mouvements matériels SIMBA,
• Installer en masse des postes de travail Intradef Gérer des matériels faisant l'objet d'une FIT, d'un ticket ou d'un retour en OPEX Suivre avec l'industriel les demandes de dépannage Participer à toute autre activité du domaine en fonction des aptitudes et des évolutions

Description du profil

Témoignant idéalement d'une première expérience dans le support informatique, vous connaissez les outils de gestion de parc Microsoft. Vous démontrez une certaine autonomie dans l'investigation technique et êtes animé d'un sens du travail bien fait. Vous êtes à l'aise à l'oral pour comprendre les besoins des utilisateurs et êtes disponible pour des missions à l'étranger.