Agent de Service Client Logistique (H/F)

Vous cherchez un CDI d'agent de quai, vous êtes au bon endroit !

PLUSIEURS POSTES A POURVOIR !

Vous travaillerez dans une équipe logistique composée de plusieurs métiers complémentaires.

Vous travaillerez sur les missions suivantes Gestion et réponse aux alertes générées pour faire débloquer/réaliser la livraison des expéditions,

Résolution des réclamations en recherchant des solutions opérationnelles avec les interlocuteurs internes,

Extraction, édition et traitement des expéditions en attente de livraison,

Prise en charge et gestion des demandes par téléphone,

Transmission de frais annexes si nécessaire,

Interface quotidienne avec les équipes production,

Communication avec les agences du réseau par différents canaux (mails / Teams / logiciels internes / téléphone)

Horaires de travail : 8h30 - 17h00

Vous êtes Bon communicant

• Autonome et organisé
• Capable de vous adapter dans différentes situations
• Rigoureux

Processus de recrutement

1. Etude de votre CV
2. Entretien téléphonique
3. Entretien en présentiel dans les locaux
4. Signature du contrat

Avantages Primes, prime d'assiduité

• Mutuelle d'entreprise
• Carte Avantages CSE

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