Agent de Réservation HF (H/F)

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires :

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.

Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev Compagnie Axonaise recrute un Agent de Réservation H/F pour le Transport à la Demande sur Saint-Quentin en CDD avec possibilité d'évolution.

Votre mission

Vous réalisez la réservation du transport à la demande (TAD) du lundi au samedi selon un planning défini. Le TAD permet d'offrir une solution de transport sur mesure aux territoires dont les flux de mobilités sont faibles, dispersés ou irréguliers.

Au téléphone ou par e-mail, vous développez votre sens du service avec nos clients : de l'écoute de leur besoin à la prise de réservation.

Vous assurez le suivi administratif et la gestion des éventuelles réclamations.

Votre profil

Vous avec un BAC + 2 minimum, de préférence dans le domaine du transport ou de la relation client.

Vous avez une expérience significative dans la gestion d'appels.

Vous avez envie de mettre en action votre sens de l'adaptation et votre réactivité.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique et le Pack office.

Alors, postulez pour rejoindre notre équipe dynamique de Transdev Compagnie Axonaise !