Agent de recouvrement (H/F)

INTERACTION VALENCIENNES recherche pour le compte de son client, une entreprise reconnue du secteur de la maintenance, un Agent de recouvrement H/F en contrat d'intérim.

Au sein de cette structure dynamique, le candidat (H/F) sera chargé de gérer les dossiers de recouvrement afin d'optimiser les encaissements et maintenir une relation client de qualité.

Vos missions

• Analyser les comptes clients en retard de paiement

• Relancer les clients par téléphone et par courriel de manière professionnelle et courtoise

• Mettre en place des plans d'apurement en collaboration avec les clients

• Suivre les dossiers jusqu'à leur régularisation

• Travailler en coordination avec les équipes comptables et commerciales

• Réaliser des reportings réguliers sur l'état des créances

Compétences et qualités attendues :

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion (SAGE)

• Capacité d'analyse et rigueur dans le suivi des dossiers

• Excellente communication écrite et orale

• Sens du service client et diplomatie

• Autonomie et esprit d'équipe

Rémunération : Selon profil, entre 13EUR et 14EUR de l'heure + IFM / ICP