Agent de recouvrement (F/H)

Vos missions au quotidien

Relance & Gestion client :

Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients pour accélérer le règlement des impayés dans un esprit de service.

Suivi administratif :

Assurer la gestion administrative complète des dossiers d'impayés et veiller à leur bonne tenue.

Pilotage de l'activité :

Mettre à jour rigoureusement les outils de gestion et les tableaux de bord de suivi.

Relation client de 1er niveau :

Répondre aux demandes et interrogations des clients avec réactivité et professionnalisme.

Support au service :

Participer activement aux différentes tâches administratives quotidiennes de l'équipe recouvrement.