Agent de réception (H/F)
Description du poste
Quelles perspectives enthousiasmantes s'ouvrent à vous en tant que Réceptionnaire Après-Vente Atelier (F/H Vous serez en charge de l'accueil et de l'assistance clientèle, en assurant le bon déroulement des opérations de réception et d'expédition Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme à la réception Identifier les besoins des clients et planifier les interventions en lien avec l'atelier Assurer le suivi administratif des dossiers, incluant ordres de réparation, devis et facturation Gérer les litiges potentiels en proposant des solutions adaptées pour chaque situation Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par un service irréprochable
Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici Contrat: CDI Salaire: à partir de 28000 euros /an
Notre client vous ouvre la porte à ces avantages supplémentaires Frais de transport en commun Prévoyance santé Primes et intéressements
Description du profil
Le candidat idéal possède une expérience confirmée en accueil client et gestion administrative, contribuant à la satisfaction et à la fidélisation des clients Excellente aptitude à l'accueil et à l'écoute, permettant de conseiller efficacement la clientèle Maîtrise de la gestion administrative incluant ordres de réparation, devis, et facturation Capacité à planifier et coordonner interventions en lien avec l'atelier Formation professionnelle en gestion d'affaires ou diplôme équivalent, un atout considérable Compétence avérée dans la résolution de litiges et la proposition de solutions adaptées
Processus de recrutement
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Données marché — Chargé / Chargée d'accueil
Agents d'accueil et d'information
Médian : 1 500 €
postes prévus (BMO 2025)