Agent de facturation (H/F)

Le Centre hospitalier de l'Austreberthe est un établissement public de santé à taille humaine, au sein duquel 350 professionnels exercent pour prendre en soins des patients et résidents.

Il combine à la fois des soins sanitaires et médicosociaux.

Il comprend :

Un SSR (Soins de Suite et de Réadaptation) de 50 lits, Une USLD (Unité de Soins de Longue Durée) de 39 lits, 2 EHPAD (Barentin et Pavilly) d'une capacité de 199 places, Une Unité d'Hébergement Renforcé (UHR), Un accueil de jour, Un SSIAD (Soins Infirmiers à Domicile), Une Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA), répit pour aidants, Un CSAPA (addictologie).

Dans le cadre d'une vacance de poste, nous recherchons un-e agent de facturation.

MISSIONS PRINCIPALES

Au sein du bureau des admissions d'un centre hospitalier, vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers des patients hospitalisés, ainsi que de l'accueil physique et téléphonique de l'établissement.

Vous contribuerez également à la régie administrative du service.

Gestion des dossiers administratifs :

-Recueillir les informations administratives des patients (identité, couverture sociale, etc.).

-Créer, mettre à jour et archiver les dossiers administratifs des hospitalisés.

-Participer au suivi des demandes de prises en charge hospitalière (vérification des droits, transmission aux services concernés).

Facturation et suivi financier :

-Facturer les séjours et les prestations selon les tarifs en vigueur.

-Traiter les rejets ou les impayés (Assurance Maladie, complémentaires santé, patients) et relancer les débiteurs si nécessaire.

Gestion courante du service :

-Traiter les mails, courriers et documents administratifs entrants/sortants.

-Assurer le classement et l'archivage des documents (physiques et numériques).

-Participer à la régie (gestion des fonds, remboursements, etc.).

Missions d'accueil en l'absence de notre agent d'accueil :

-Accueil et orientation :

-Accueillir, renseigner et orienter les patients et leurs proches.

-Assurer le standard téléphonique de l'établissement (prise d'appels, orientation, transmission des messages).

CONDITIONS D'EXERCICE, QUOTITE DE TRAVAIL,

HORAIRES

Poste ouvert à 100% Horaires :

8h30 13h 13h30 17h Lieu d'exercice :

Barentin

PROFIL RECHERCHE

Savoir :

-Baccalauréat STMG ou Bac professionnel AGORa avec expérience

-BTS Comptabilité et gestion ou BTS gestion PME Savoir-faire

-Connaissance des règles de gestion et de facturation de la fonction publique hospitalière (tarifs, nomenclatures, circuits de validation).

-Maîtrise des procédures de sécurité sociale (CPAM, mutuelles, tiers payant).

-Maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, Outlook).

La connaissance de la suite CPAGE serait un plus.

Savoir-être

-Sens de l'accueil, diplomatie, courtoisie et respect de la confidentialité (RGPD, secret médical).

-Capacité à gérer des situations parfois tendues avec calme et professionnalisme.

-Ponctualité, sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches.

-Rigueur administrative (exactitude des données, respect des délais).

-Esprit collaboratif, adaptabilité et disponibilité.

-Capacité à alerter sa hiérarchie en cas d'anomalies, tout en proposant des solutions.

LES AVANTAGES DU CHA :

-Accès et stationnement facile et gratuit

-Prestations CGOS dès l'embauche

-Restauration possible sur place

-MAM et centre commercial à proximité

-Prise en charge de 75% des abonnements de transport et versement du Forfait Mobilités durables.

Michael MORIEUX :

• Coralie DEVARIEUX :

Contrat :

CDI