Agent de documentation export H/F

VOS MISSIONS

Avant l'escale:

• Collecte de toutes les instructions clients pour préparation du manifeste - rapprochement avec les bookings
• Saisie de la documentation selon règles et procédures en vigueur
• Envoi de l'AMS Chine, Japon et USA(Advance Manifest System) et vérification des envois par les clients (auto nvocc)
• Effectuer les demandes de modifications de B/L , les COD (changements de destination lorsque les containers sont a bord)
• Après l'escale:
• Vérification des listes de charge du manutentionnaire ou agent du Pol dans le cas de chargement ailleurs qu'au Havre (cross bookings)notamment port de destination, n° de plomb, température reefer
• Emettre les connaissements pour remise au client et facturation
• Emettre et envoyer par EDI les manifestes cargo/fret aux agents à destination
• Envoyer manifestes aux courtiers dans les délais requis
• Autre:
• Traiter les demandes de correction de manifeste des clients ou agents
• Traiter les demandes de relâche dans le système armateur (Telex release)
• Traiter et répondre aux messages email des clients ou agents concernant la documentation
• Facturation
• Imputation factures des terminaux (profil senior)
• Suivi des litiges de conteneurs (profil senior)

Customer service:

-Faire le suivi de toutes demandes clients notamment concernant la traçabilité de leurs conteneurs avec des contacts avec les agents a destination.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes issue d'une formation dans le transport et la logistique et vous avez une première expérience acquise dans le shipping sur un poste similaire.

Ce poste requiert de l'organisation, de la rigueur, une bonne compréhension de la supply chain et de la relation client.

Expérience dans le maritime exigée.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

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