Agent d'accueil - Service technique F/H

Situé à Clamart (92), l'hôpital Antoine-Béclère accueille les urgences médico-chirurgicales adultes, pédiatriques et gynécologique. Doté d'une maternité de type 3, il offre également des prises en charge expertes en médecine foetale, procréation médicalement assistée, prise en charge de l'obésité, troubles du sommeil, infections ostéo-articulaires et travaille en association avec les acteurs du territoire dans les domaines de l'enfance en danger, des violences faites aux femmes et de la filière gériatrique.

L'agent est chargé de la permanence de l'accueil des Services Techniques

Dactylographie l'ensemble des documents émanant du Service Technique (courriers, notes, comptes rendus, procédures, tableaux, avis de réunions, transparents, classeur contrôle réglementaire, etc.)

L'agent doit apporter une aide au magasinier dans la distribution des articles aux agents des ST, dans la réception des commandes et le rangement des articles reçu dans les rayons dumagasin. En l'absence du magasinier, on peut lui demander de faire des commandes

Il doit assurer une présence de l'accueil téléphonique, analyser les demandes, faire appel aux agents concernés

Il dirigera les différentes demandes d'interventions vers les départements concernés et effectuera les ordres de travail pour les appels d'urgences

La compétence et l'expérience de l'agent doivent lui permettre d'analyser avec efficacité et rapidité les degrés d'urgence dans toutes les situations techniques

Il est le lien avec les différents services de l'établissement et les services techniques

Doit avoir une bonne présentation et une grande courtoisie envers ses correspondants

Recueille et distribue les bons de travaux de dépannage des urgences à l'aide du logiciel institutionnel SAPHIR

Gestion des appels d'urgence émanant des services

Accueille, orientation et information des prestataires extérieurs (distribution des clés, appel urgent, envoi de fax, etc.)

Qualités professionnelles requises :

• Expérience dans le domaine d'activité souhaité
• Sens de l'organisation et des responsabilités liées à la fonction
• Esprit d'initiative, disponibilité, sens de l'écoute et du dialogue
• Dynamisme, discrétion, motivation et rigueur organisationnelle
• Volonté de se former et d'acquérir de nouvelles expériences et connaissances
• Maîtrise des applications Excel et Word et bureautique en générale