Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) agent d'accueil / réceptionniste dynamique, souriant(e) et organisé(e) afin d'assurer un accueil de qualité et de contribuer au bon fonctionnement de notre structure.

Vos missions

Accueillir, informer et orienter les visiteurs, clients et partenaires.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Gérer les appels, les e-mails et le courrier entrant et sortant.
• Planifier les rendez-vous et tenir à jour les agendas.
• Réaliser les tâches administratives courantes : saisie, classement, archivage et mise à jour des dossiers.
• Transmettre les informations aux différents services et assurer le suivi des demandes.
• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
• Contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des visiteurs.

Description du profil Formation en accueil, secrétariat ou gestion administrative appréciée.

Une première expérience en accueil, réception ou relation client est un atout.

Excellente présentation et sens du service.

Bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook Organisation, rigueur, réactivité et discrétion.

Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.