Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) agent d'accueil / réceptionniste souriant(e), professionnel(le) et organisé(e) afin d'assurer un accueil de qualité auprès de nos visiteurs, clients et partenaires.

Vos missions Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et clients.

• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Gérer les appels, les e-mails et transmettre les informations aux services concernés.
• Prendre en charge les demandes courantes et assurer leur suivi.
• Organiser les rendez-vous et gérer les plannings.
• Effectuer des tâches administratives simples : saisie, classement et mise à jour de documents.
• Veiller à la bonne présentation de l'espace d'accueil.
• Contribuer à l'image positive et au bon fonctionnement de la structure.

Description du profil Excellent sens de l'accueil et du service.

Bonne présentation et aisance relationnelle.

Sourire, courtoisie et capacité d'écoute.

Organisation, réactivité et polyvalence.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook Une première expérience en accueil, réception ou secrétariat est appréciée.