Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)

Vos missions

Accueil physique et téléphonique des clients

• Gestion des arrivées et des départs
• Renseignement et accompagnement des visiteurs
• Gestion des réservations et du planning
• Participation au suivi administratif
• Traitement des demandes clients
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participation au bon fonctionnement du service hébergement

Description du profil Vous préparez un BTS Tourisme

Excellent relationnel et sens du service client

Bonne présentation et aisance orale

Dynamisme, organisation et polyvalence

Sens de l'accueil et esprit d'équipe

Intérêt pour le secteur de l'hébergement et du tourisme

Une première expérience dans l'accueil ou le tourisme est un plus