AGENT D'ACCUEIL (H/F)

L'association Saint Benoit Labre, acteur historique depuis près 90 ans à Rennes, Œuvre à l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement de personnes en situation de grande précarité. L'Association Saint Benoît Labre recherche un(e) : Agent d'accueil H/F à temps partiel (70% d'un temps plein - roulement petite et grande semaine avec travail un week end sur 2) Poste CDD (à compter du 22 avril 2026 pour 3 semaines - éventuellement renouvelable) - CCN51 - coefficient 329) L'agent (e) d'accueil est rattaché au responsable du pôle insertion et le poste s'exerce au Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale de l'Association. Missions - Accueil physique des personnes hébergées et accompagnées par les dispositifs de l'Association - Réception et information des partenaires et visiteurs extérieurs - Tenue du standard téléphonique de l'Association - Soutien logistique et administratif aux dispositifs de l'Association - Communication et transmission des informations entre les équipes - Sécurité des personnes, des locaux et des équipements Connaissances et aptitudes de l'agent d'accueil - Avoir des connaissances sur le secteur social et médico - social - Avoir des connaissances du public en situation de précarité et de ses spécificités (conduites addictives, expérience du milieu carcéral, troubles de psychiatriques, etc.) - Avoir des connaissances en techniques de communication, en prévention des conflits. - Détenir des compétences administratives, relationnelles, rédactionnelles, organisationnelles et connaitre les outils bureautiques - Actualiser ses connaissances et développer ses compétences dans le cadre de la formation continue. - Savoir orienter vers les professionnels concernés afin d'adapter ses interventions aux limites du poste et de conserver la neutralité et la distance requises de l'agent d'accueil - Savoir identifier et communiquer les informations nécessaires au bon fonctionnement du service - Savoir analyser rapidement une situation et alerter pertinemment - Gérer les appels multiples et les priorités - Intervenir dans le respect du contrat de travail, du règlement intérieur, des valeurs de l'Association, du projet d'établissement et du projet du pôle. - Intervenir dans le respect du cadre éthique, de la déontologie professionnelle et du secret professionnel