Agent d'accueil (H/F)

Agent(e) d'accueil et de services expérimenté(e) - CDI temps plein (dès juillet)

The House of Karts - Speed2Max, Clermont-Ferrand

Vous avez déjà une solide expérience de l'accueil et du service, le sens du client chevillé au corps, et l'envie d'évoluer dans un environnement vivant où chaque journée est différente ? Ce poste est fait pour vous.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil et de services confirmé(e), en CDI, 35h/semaine, à partir de juillet.

Vos missions au quotidien

Accueil & information : vous êtes le premier visage de Speed2Max. Vous orientez et renseignez les clients sur nos activités, nos règles de sécurité et nos horaires, avec l'aisance et le sang-froid qui viennent de l'expérience, y compris en période de forte affluence.

Réservations & encaissements : vous gérez en toute autonomie les ventes sur place, les réservations et les encaissements (CB, espèces), et éditez tickets et factures sans accroc.

Pilotage du logiciel Track2Max : vous prenez les commandes du planning. Vous saisissez les réservations, suivez les créneaux en temps réel et anticipez les ajustements pour garantir le bon déroulement des sessions.

Service au bar : vous préparez, servez et encaissez, tout en maintenant un bar propre et accueillant.

Entretien des espaces : comptoirs, zones clients, sanitaires. vous veillez à un environnement irréprochable tout au long de la journée.

Soutien administratif & facturation : vous prenez en charge plusieurs tâches de gestion, notamment autour de la facturation et du suivi client.

Profil recherché

Une expérience confirmée en accueil, commerce, hôtellerie ou restauration (idéalement 2 ans ou plus)

Sens du service irréprochable, sourire et réelle aisance relationnelle

Forte autonomie, rigueur et capacité à gérer les imprévus

À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de caisse

Disponible en soirée, le week-end et les jours fériés (selon planning)

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste où l'on vous fait confiance, avec une vraie autonomie au quotidien

Une équipe chaleureuse et dynamique, dans un cadre unique

Des journées rythmées, sans routine

Une rémunération à la hauteur de votre expérience

Vous vous reconnaissez ? Envoyez votre candidature (CV + quelques mots sur vous) à (adresse e-mail) et venez écrire la suite avec nous !