AGENT D'ACCUEIL-ETAT-CIVIL - ASSISTANT(E) POLYVALENT(E) (H/F)

Au sein du service administratif, l'agent est chargé de l'accueil du public et des missions d'Etat-civil.

Il exercera également des missions complémentaires :

• Aide à la communication, gestion du site internet, maîtrise du logiciel Canva, des réseaux sociaux et des outils numériques.
• Appui technique à la bibliothèque et aux associations
• Aide au numérique

*Gestion de l'accueil et de l'état-civil

Accueil physique et téléphonique

• Accueil physique des administrés, réponse aux questions ou redirection vers le service concerné
• Accueil téléphonique des administrés, redirection vers le service concerné en cas de besoin
• Gestion de la boîte mail de l'accueil
• Gestion de l'affichage dans les espaces d'accueil
• Traitement des demandes de location et réservations de salle de la part des administrés et associations

Gestion de l'état-civil

• Constitue et gère les divers dossiers d'état civil : PACS, mariage, baptême républicain, naissance, décès.
• Effectue l'affichage réglementaire et légal dans le cadre de l'état civil
• Traite les demandes d'actes, les demandes notariales

La gestion de l'accueil / état-civil est réalisée en fonction d'un planning réalisé par le chef de service. L'agent peut également être amené à effectuer des remplacements d'accueil en fonction des absences.

• Aide à la communication

• Aide à la réalisation et réalisation de supports de communication sur CANVA et gestion du site internet (maîtrise de Canva requise)

• Appui technique et informatique à la bibliothèque, aux associations et aux administrés

• Assistance technique

• Accompagnement des bénévoles dans l'utilisation des outils informatiques

• Accompagnement des administrés dans certaines de leurs démarches numériques si besoin

• Accompagnement technique occasionnel des associations