Agent d'accueil et titres - temps partiel (H/F)

La Ville de Saran recherche un Agent d'Accueil et Titres H/F à temps partiel, poste à pourvoir au 1er Aout 2026.

Au cœur de la relation avec les administrés, ce poste clé contribue à un service public de proximité, accessible et de qualité, en garantissant un accueil fiable et bienveillant.

Missions principales

Gestion des titres sécurisés

• Instruire les dossiers de cartes nationales d'identité et de passeports (enregistrement, suivi, remise)
• Gérer les rendez-vous pour les dépôts et retraits
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
• Participer aux démarches de certification numérique

Accueil et orientation du public

• Accueillir, renseigner et orienter les administrés (sur place et par téléphone)
• Informer sur l'organisation des services municipaux
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives
• Transmettre les demandes et messages aux services concernés

Organisation et appui au service

• Assurer le classement et le suivi des dossiers
• Participer à la continuité de service (polyvalence)
• Contribuer à la qualité de l'accueil et du service rendu

Compétences techniques

• Maîtrise des outils bureautiques et de l'environnement numérique
• Capacité à rechercher et exploiter l'information administrative
• Rigueur, organisation et sens du suivi
• Capacité à rendre compte et à gérer des situations variées

Savoir-être

• Sens de l'accueil, écoute et diplomatie
• Présentation et aisance orale
• Discrétion professionnelle et respect du devoir de réserve
• Esprit d'équipe, polyvalence et fiabilité

Conditions de recrutement :

Rémunération indicatives : 11 700 à 15 500 € brut annuels Régime indemnitaire mensuel 183 € brut (ETP) + NBI + 13ème mois au prorata du temps de présence + Comité des Œuvres Sociales + Participation employeur mutuelles et prévoyances labellisées + Forfait Mobilité Durable

Poste ouvert aux travailleurs reconnus handicapés.