AGENT DACCUEIL ET STANDARDISTE DE NUIT - H/F

La Patientèle fait partie de la direction des Finances. Elle regroupe les services des admissions, la facturation, le recouvrement, l'accueil, le standard, les secrétariats médicaux et l'identitovigilance qui sont répartis sur l'ensemble des sites du Centre Hospitalier Rives de Seine.

Le service de l'accueil et du standard est composé de sept agents et d'une responsable. L'équipe est divisée en agents de jour et en agents de nuit afin de couvrir une journée entière.

Au sein du service, vous aurez pour PRINCIPALES

MISSIONS

• Transmissions avec l'agent présent lors de la prise de poste (à 21H) et avec l'agent qui prend la relève (à 7h) ;
• Gestion du standard : appels internes et externes ;
• Orientation des patients : vers la radio, vers les urgences, vers la sortie ;
• Localisation des patients hospitalisés à l'aide de la GAP (CPage) et aux urgences à l'aide du DPI (Resurgence);
• Gestion à distance de l'accès au site Puteaux via le portail vidéo ;
• Réception des alarmes incendie et technique et transmission à l'agent de sécurité lors des rondes de celui-ci ;
• Gestion des clés ;
• Gestion des badges (intérimaires et vacataires).

Profil recherché

Vous justifiez impérativement d'une expérience dans une fonction similaire (établissement privé ou public).

Votre sens du service, votre ponctualité et assiduité, votre enthousiasme et votre rigueur sont les conditions d'une parfaite intégration au sein de notre établissement. Vous appréciez le travail en équipe et avez un bon sens du relationnel.

Confronté(e) à des contextes parfois difficiles, vous savez faire preuve d'adaptation et garder la maitrise de la situation.

L'établissement s'engage à accompagner ses agents dans les meilleures conditions possibles et assurer leur sécurité dans le cadre de leur activité.