Agent d'accueil et de réception polyvalent en Hôtellerie (H/F)

Pour la saison d'hiver 2026-2027, l'ARBOISIE recherche ses réceptionnistes-concierges pour constituer son équipe Front Office.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assurez l'accueil des clients et contribuez à la coordination opérationnelle du séjour (occupation, repas, transferts), tout en garantissant une qualité de service constante.

Vos missions

Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour

Assurer les arrivées/départs, le standard, les messages, le courrier et les réveils

Traiter les demandes, remarques et situations particulières avec réactivité

Mettre à jour les disponibilités, affecter les chambres et suivre le statut des chambres

Éditer les prévisions d'occupation et transmettre les informations aux services concernés

Suivre les effectifs (lits, repas, transferts) et assurer le lien avec les prestataires

Participer au suivi qualité et à la fidélisation client

Assurer la gestion de caisse : garanties, comptes clients, clôture quotidienne et préparation fin de mois

Ce poste est fait pour vous si Vous êtes titulaire d'un Bac +2 hôtellerie

Vous parlez couramment anglais

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), sens du service

Le petit truc en plus.

Toute maîtrise d'une autre langue est grandement appréciée