Agent d'accueil et d'admission en milieu hospitalier (H/F)

CDI à 100%

MISSIONS

• Accueil et orientation des visiteurs, livreurs et usagers
• Gestion des admissions et des sorties des patients
• Accueil téléphonique et physique des patients et de leurs proches
• Utilisation de la Gestion Electronique des Documents (GED) lors des admissions
• Gestion des hospitalisations sans consentement (SDT et SDRE) : vérification de la conformité des documents, respect et suivi de l'échéancier réglementaire, traitement des événements particuliers (fugues, transferts de patients, etc.)
• Admission des détenus et transferts en UMD - USHA
• Traitement et suivi du contrôle des mesures d'hospitalisation sans consentement par le Juge des Libertés et de la Détention
• Dématérialisation des dossiers d'hospitalisation sans consentement
• Mise à jour et suivi des Livres de la Loi
• Traitement des demandes de renseignements des autorités judiciaires et des bulletins de situations
• Classement des documents « papier » dans les dossiers des hospitalisations SDT/SDRE
• Gestion des dépôts au coffre du bureau des entrées psychiatriques
• Gestion des gardes du week-end
• Gestion des décès avec démarches administratives en lien avec la mairie, les pompes funèbres, et accueil des familles et proches
• Mise en œuvre des échanges informatisés sécurisés avec l'ARS et le JLD
• Gestion des consultations externes au Service de Médecine Polyvalente

PROFIL

• Connaissance des lois du 05 juillet 2011 et 27 septembre 2013 relatives aux hospitalisations psychiatriques sans consentement
• Maîtrise des logiciels de bureautique et du logiciel PASTEL
• Connaissance du logiciel CROSSWAY
• Niveau BAC/BTS
• Qualités relationnelles : disponibilité, rigueur, discrétion professionnelle, respect et écoute des personnes accueillies, esprit d'équipe