Agent d'accueil et appui administratif (H/F)

La Maison de l'Enfance Françoise Dolto est un établissement d'Accueil des Jeunes Enfants (EAJE) de 50 places, situé au centre de Saint-Dié-des-Vosges.

Portée par la Communauté d'Agglomération, la Maison de l'Enfance comporte également un Accueil Familial de 29 places, un Lieu d'Accueil Enfants - Parents (LAEP), un Espace Rencontre et intègre les locaux du Relais Petite Enfance.

Dans le cadre d'un départ en retraite, nous recherchons un agent en charge de l'accueil (physique et téléphonique), ainsi que d'une partie des tâches administratives de l'établissement.

Missions

Sous la responsabilité du directeur de l'établissement, vous serez principalement en charge des missions suivantes :

ACCUEIL

• Accueil des familles : accompagnement vers les différents services, renseignements de premier niveau
• Accueil des partenaires, prestataires, entreprises, etc.
• De manière générale, il convient de vérifier que chaque personne ayant accès à l'établissement soit en droit d'y entrer

ACCUEIL TELEPHONIQUE

• Prise en charge de l'accueil téléphonique durant les horaires d'ouverture
• Orientation des appels vers les services concernés
• Renseignements de premier niveau
• Enregistrement des inscriptions ou absences d'enfants

VOLET ADMINISTRATIF

• Rédaction, envoi et suivi de courriers administratifs
• Commandes de fourniture
• Saisie informatique dans des logiciels métier
• Contrôle de facturation et de données d'activité
• Appui à la direction sur l'organisation de réunion

Conditions d'exercice :

• Travail de bureau
• Réunions d'équipe occasionnellement en soirée

Compétences ou connaissances souhaitées :

• Aisance relationnelle
• Maîtrise de l'outil informatique (pack Office ou équivalent)
• Poste requérant une grande rigueur et de bonnes capacités d'organisation
• Poste nécessitant de faire preuve de discrétion (informations personnelles et confidentielles)
• La connaissance du domaine de la petite enfance serait un plus

Informations complémentaires

• Poste de catégorie B ou C, selon profil ; titulaire ou contractuel
• Poste à temps complet (35h ou 36h avec RTT) à pourvoir pour le 24 août 2026 (ou courant juillet pour permettre un tuilage, mais la maison de l'enfance est fermée trois semaines en août)
• Mutuelle et prévoyance groupe avec participation de l'employeur.
• Prise en charge des frais de transport en commun domicile/lieu de travail à hauteur de 75%
• Possibilité d'adhérer à l'amicale du personnel
• Affiliation au Comité National d'Aide Sociale (CNAS)
• Carte UpDéjeuner avec participation de l'employeur
• Forfait mobilités durables
• Possibilité de pratiquer une activité sportive en partenariat avec le service des sports (pause sport)