AGENT D'ACCUEIL ET ADMINISTRATIF - H/F (H/F)

Sous l'autorité du responsable, vous aurez en charge les missions suivantes :

Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles

• Accueillir, renseigner et orienter les interlocuteurs,
• Réceptionner les familles pour l'instruction et la création du dossier administratif du résident (Etat des lieux, personne de confiance, droit à l'image, livret d 'accueil, contrat de séjour, règlement de fonctionnement.).

Contribuer à l'accompagnement des résidents et assurer la gestion de leurs dossiers

• Créer le dossier administratif d'entrée et entrer les renseignements et documents nécessaires dans le logiciel de soin.
• Assurer les prises de rendez-vous avec les intervenants extérieurs pour le compte des résidents (coiffeur, pédicure.).
• Faire lien avec les proches pour les demandes du quotidien (produits toilettes, besoins vestimentaires.).
• Assurer les suivis des mouvements dans les logiciels informatiques utilisés.
• Assurer la gestion administrative des fins de séjour.

Suivi de l'activité

• Renseigner les tableaux de suivi de l'activité (tableaux internes et externes.)

Secrétariat

• Gestion du courrier postal
• Secrétariat divers : frappe de courriers, numérisation de documents.