Agent d'accueil, de surveillance et de documentation H/F

30 ans après sa création, le Compa est le 1er musée d'agriculture de France. Agent d'accueil, de surveillance et de documentation H/F CDD 4 mois.

Votre devrez assurer : l'accueil physique et téléphonique du musée, y compris le week-end. La surveillance des espaces d'expositions permanente et temporaires. Le secrétariat liés à l'accueil des différents publics (prises de l'ensemble des réservations, informations ciblées et gestion des fichiers de visiteurs).

Activité 1 : Accueil physique, téléphonique et surveillance

• Assurer l'accueil de l'ensemble des publics du Compa (billetterie, boutique) en tant que mandataire suppléant des régies de recettes.
• Informer et renseigner les visiteurs (accueil physique et téléphonique, suivi de la boîte mail du musée) des différents espaces à visiter (expositions permanentes, temporaires) et des modalités de visite (accompagnement des visiteurs).
• Allumer et éteindre toutes les lumières, matériel audiovisuel, modules d'exposition du musée et prévenir la cheffe de service de toute défaillance.
• Vérifier l'état général du musée et prévenir la cheffe de service de toute défaillance.
• Surveiller les visiteurs dans tous les espaces du musée.

Activité 2 : Secrétariat et gestion de l'accueil des publics

• Assurer le secrétariat nécessaire à l'accueil des différents publics et en particulier des groupes (prise de rendez-vous, suivi du planning, prise de message, courrier, préparation des dossiers pédagogiques et des plans de visite.).
• Assurer la responsabilité des fichiers de contacts groupes (établissements scolaires, centres de loisirs, structures petites enfances.) et du fichier général des contacts (entrées, sorties, mise à jour, impressions, mise sous pli et envoi).
• Participer aux activités liées à la boutique en lien avec l'agent chargée de la boutique

Activité 3 : Gestion du centre de documentation

• Accueillir les usagers du centre de documentation et les accompagner dans leurs recherches.
• Classer, ranger et inventorier les fonds.
• Gérer les commandes d'ouvrages, suivi des fournisseurs et veille éditoriale.
• Participer à la mise en valeur des ressources.

Activité 4 : Assistance et soutien aux activités du musée

• Participer à l'organisation de diverses petites réceptions (accueils café, petits cocktails, goûters.).
• Accompagner le personnel non permanent à participer aux missions d'accueil des publics (vacataires, stagiaires.).
• Apporter un soutien à l'ensemble des missions associées au musée.

CDD de 4 mois

Prise de poste souhaitée : 17 juin 2026

Savoirs :

Connaissance des outils de bureautique, internet, intranet et du fonctionnement des logiciels métiers (DN Gestion, Filemaker)

Orientations de la collectivité en matière culturelle

Principes de la communication écrite et orale

Gestes de premiers secours

Règles de sécurité des ERP

Protocoles d'urgence en cas de vol, d'incendie, d'accident

Savoir-faire :

Appliquer et faire appliquer les procédures, les règles et les consignes de sécurité

Identifier et décrire les anomalies dans le musée

Adapter son intervention aux différents publics

Accueillir, informer et orienter les publics

Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes

Intervenir avec calme en cas de vol, incendie et/ou accident, et alerter les services compétents

Travailler en équipe

Savoir-être :

Ponctualité

Adaptabilité

Disponibilité

Bon relationnel

Courtoisie

Esprit d'équipe

Polyvalence

Initiative

Réactivité

Rigueur

• RTT
• CNAS
• Mutuelle/Prévoyance
• Prime annuelle
• Titres restaurant
• 25 CA et 14 RTT