Agent d’Accueil Commercial en Alternance (F/H)
Description du poste
Le contexte
Notre entreprise partenaire est un club de sport situé à La Destrousse (13), appartenant à un réseau reconnu pour son accessibilité, sa convivialité et son accompagnement de proximité. Le club recherche un(e) alternant(e) motivé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel pour participer activement à l'accueil, au développement commercial et à la communication du club.
En tant qu'Alternant(e) Agent d'Accueil Commercial, tu seras un véritable ambassadeur de l'image du club.
Tes missions
Accueil et relation client
- Accueillir les adhérents et les visiteurs avec professionnalisme, convivialité et dynamisme
- Assurer un excellent niveau de satisfaction client et créer une ambiance chaleureuse et motivante
- Répondre aux demandes d'information des adhérents et prospects
Développement commercial
- Conseiller les prospects : prestations du club, offres commerciales en cours, avantages de l'enseigne
- Identifier les besoins et objectifs des futurs adhérents pour proposer l'abonnement le plus adapté
- Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du club
- Effectuer des relances commerciales et assurer le suivi des prospects
Gestion administrative
- Gérer les inscriptions des nouveaux adhérents et établir les contrats d'abonnement
- Réaliser les encaissements et assurer un suivi administratif rigoureux
Marketing digital et communication
- Participer à la gestion et à l'animation des réseaux sociaux du club (Facebook, Instagram, TikTok)
- Créer des contenus (photos, vidéos, stories, publications) valorisant la vie du club
- Contribuer aux actions de communication locale et à la visibilité digitale du club
Animations et événementiel
- Participer à l'organisation des opérations commerciales et des événements du club (portes ouvertes, challenges, partenariats)
- Être force de proposition pour dynamiser la vie du club
Le profil recherché
- Tu es titulaire d'un Bac+2 et tu prépares un Bac+3 commercial en alternance
- Excellent sens du relationnel, dynamisme et motivation
- Goût pour le commerce, la relation client et les réseaux sociaux
- Rigueur dans le suivi administratif
- Une appétence pour l'univers du sport et du fitness est un vrai plus
Données marché — Moniteur / Monitrice en salle de sport
Sportifs et animateurs sportifs
Médian : 1 752 €
postes prévus (BMO 2025)