AGENT D ACCUEIL H/F

Votre mission : Acceuillir, renseigner les usagers et redigerer des courriers, tenue du standard.

A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :

Standard téléphonique :

Réception des appels téléphoniques des usagers, réponse aux questions relative à l'offre de transport

En lien avec le service exploitation : réponse aux questions des usagers sur les aléas en cours.

Filtrage et transferts des autres appels.

Boîte mail générique de l'entreprise :

Lecture des messages de la boîte générique, filtrage puis transmission aux interlocuteurs des services exploitation, maintenance, commercial ou autres services supports ;

Accueil au point de vente commercial Keolis Seine Maritime

Accueil, renseignement et orientation des clients et fournisseurs.

Commercialisation des titres de transports

Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :

• Polyvalence

-Aisance sur les outils informatiques tel que Excel,Outlook

-Expérience accueil, standard, relation client,

Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !

Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.