Agent clientèle terrain compteurs d'eau H/F

Description du poste

Au sein du service Consommateurs, le candidat aura pour missions principales :Etre l'interlocuteur terrain privilégié des communesGérer les clients (rendez-vous, réclamations, incidences sur facturation)Assurer le remplacement des compteurs et la relève de compteurs (classique ou radio relève)Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en télérelèveAssurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de comptes-rendusIntervenir pour la réparation de fuite avant compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés, recouvrement à domicile, impayésPose de nourrices / rails, réaliser des enquêtes (vérification d'index, présence client)Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs dans le respect des délais fixésRespecter les consignes qualité, sécurité, environnement et santé au travail