Agent clientèle polyvalent (H/F)

Envie de relever de nouveaux défis professionnels ? Vous avez l'ambition de mettre vos compétences au service d'une entreprise en pleine croissance ? Vous êtes passionné(e) par le secteur du tourisme ?

L'entreprise HELIREUNION recherche pour compléter son équipe un(e) agent clientèle polyvalent.

• Accueil physique, téléphonique et identification des besoins du client
• Gestion des demandes de renseignements et des réclamations
• Edition des devis, factures
• Traitement des mails entrants et programmation des réservations
• Planification des vols en fonction de la météo
• Procéder aux rappels et/ou annulations de rendez-vous
• Gestion des paiements (caisse/ chèque vacances/ tickets CB) et suivi des paiements
• Présenter les consignes de sécurité à la clientèle
• Assurer le respect des contre-indications pour les survols
• Promouvoir les offres
• Gestion des réseaux sociaux
• Développement commercial : recherche de nouveaux prospects/clients/ démarchage

Prêt à relever ce nouveau chalenge ? Contactez nous !