Agent clientèle H/F

Description du poste

Qui sommes-nous ? Saur, acteur majeur de l'eau en France, accompagne collectivités et industriels dans la gestion durable de la ressource. Présent sur l'ensemble du territoire, le Groupe s'appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vous rejoignez le secteur de Vatan et l'équipe de Julien, chef de secteur, afin de contribuer à la qualité du service public d'eau potable et d'assainissement auprès des abonnés. Vos principales missions seront les suivantes : Réaliser les interventions clientèle : relève de compteurs, ouvertures et fermetures de branchements et interventions chez les abonnés ; Effectuer les réparations de fuites avant compteur et participer ponctuellement aux interventions sur les réseaux, les stations et les ouvrages d'assainissement ; Assurer la traçabilité des interventions dans les outils métiers et garantir un reporting fiable ; Respecter les procédures qualité, les consignes de sécurité et participer aux astreintes selon le roulement de l'équipe. L'activité est répartie à 90 % en eau potable et 10 % en assainissement.

Métiers associés

• responsable e-CRM