Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

En tant qu' Assistant Exploitant Transport H/F , vous accompagnez le Responsable d'Exploitation dans l'organisation quotidienne des services de transport et la coordination des conducteurs.

Vos missions principales Planification : assister à l'élaboration et à l'optimisation des plannings conducteurs dans le respect de la réglementation

Gestion des aléas : traiter les absences, retards, incidents et trouver rapidement des solutions de remplacement

Suivi d'exploitation : veiller au bon déroulement des services (ponctualité, sécurité, qualité de service)

Interface : être l'interlocuteur privilégié des conducteurs et des clients en cas de besoin

Administratif : assurer le suivi des pointages, comptes rendus, feuilles de route et la saisie des heures

Amélioration continue : contribuer à l'optimisation de l'organisation en lien avec les autres services

Description du profil

De formation supérieure en transport, vous disposez d'une première expérience réussie en exploitation transport et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique.

Formation : BTS/DUT Transport ou équivalent, bonne connaissance de la réglementation transport

Expérience : expérience significative sur un poste d'assistant d'exploitation ou d'exploitant transport

Aisance relationnelle : à l'aise au téléphone, sens du service client, capacité à dialoguer avec conducteurs et clients

Organisation : gestion des priorités, réactivité, capacité à gérer plusieurs sujets simultanément

Esprit d'équipe : bonne communication, travail en lien étroit avec le responsable d'exploitation et les autres services

Outils : maîtrise des outils informatiques bureautiques et des logiciels de géolocalisation