Agent / Agente d'escale aéroportuaire (H/F)

Notre agence INTERIM NATION de Quimper recherche actuellement pour l'un de ses clients, un Agent d'escale H/F , dans le cadre du développement de ses activités aéroportuaires

Rattaché(e) au Responsable Escale, vous assurez l'accueil, l'information et l'assistance des passagers tout au long de leur parcours à l'aéroport, dans le respect des procédures de sûreté, de sécurité et de qualité de service.

Mission en intérim - basée à Quimper - 29000.

Missions

Accueillir et renseigner les passagers.

Effectuer les opérations d'enregistrement et d'embarquement.

Vérifier les documents de voyage et les titres de transport.

Assister les passagers à mobilité réduite ou nécessitant une assistance particulière.

Gérer les irrégularités d'exploitation (retards, annulations, modifications de vols).

Coordonner les informations entre les différents services aéroportuaires.

Veiller au respect des procédures de sûreté et de sécurité.

Assurer un haut niveau de satisfaction client.

Description du profil

Profil recherché

Formation :

Bac à Bac+2, idéalement dans les domaines du tourisme, du transport ou de la relation client.

Une formation Agent d'Escale serait un atout.

Compétences

Excellente présentation et sens du service.

Bonne gestion du stress et des situations imprévues.

Aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Maîtrise des outils informatiques.

Anglais courant exigé ; une autre langue étrangère est appréciée.

Qualités personnelles

Rigueur et ponctualité.

Réactivité.

Diplomatie.

Sens de l'organisation.

Rémunération

Selon profil et expérience, à partir de 2 000 € brut mensuel, avec primes et avantages liés à l'activité aéroportuaire.

POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE BELVEDIA :

Chez Belvedia nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise.

Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs, tous guidés par la même passion de notre métier. Nous rejoindre, c'est vivre des temps forts , en concevant et déployant des solutions innovantes pour nos clients.

Nos équipes innovent constamment dans un esprit dynamique et collaboratif. Le respect mutuel , la confiance , l'humilité et le dialogue permanent régissent la vie au sein des équipes.

Vous vous reconnaissez à travers cette offre d'emploi ?

Retrouvez nous au 19 Avenue de la France libre à Quimper et envoyez nous votre CV