Agent / Agente de voyages (H/F)

Description du poste

Description du poste Au sein de l'agence de voyage de notre centre E.Leclerc ,et sous la responsabilité de la Responsable d'agence dans un environnement parfaitement équipé vous serez en charge d Assurer un accueil physique et téléphonique des clients. Offrir un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client et en s'adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs et en proposant les produits proposés par la marque ainsi que celles des autres partenaires de la marque. Proposer des ventes additionnelles. Réaliser le traitement et le suivi des dossiers clients jusqu'au départ de ces derniers. Fidéliser sa clientèle par le biais d'opérations commerciales (contact téléphonique, mailing, organisation de rendez-vous personnalisés Participer à l'animation de la vitrine en réactualisant les offres promotionnelles en vitrine. Gérer sa caisse individuelle et assurer la bonne gestion de la comptabilité et de la caisse de l'agence en respectant les procédures internes définies par la direction. Participer à la bonne gestion administrative de l'agence selon l'organisation définie par son manager. Description du profil Titulaire d'un BTS Tourisme et minimum 2 ans d'expérience en agence de voyages Bonne connaissance d'Amadeus Connaissance de l'offre aérienne, Vous êtes curieux enthousiaste et passionné par les voyages Connaître la Géographie et la réglementation du tourisme, Vous avez un grand sens de la relation client : empathie, patience, douceur et diplomatie vous caractérisent. Vous faites preuve d'initiative et avez le sens des responsabilités Vous aimez travailler en équipe avec rigueur et dynamisme Vous disposez d'une expérience réussie dans la fonction Vous aimez les challenges, alors rejoignez-nous dans notre agence de Voyages ,qui se développe fortement . Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire attractif + 13ème mois + primes Cv et lettre de motivation à transmettre sur ce portail

Métiers associés

• conseiller en voyages