Agent / Agente de voyages (H/F)

En tant qu'Agent de Voyages d'Affaires expérimenté à Rueil-Malmaison, vos missions seront Fournir des conseils, des tarifs et des billets pour des services et des produits liés aux voyages (avion, hôtel, voiture, train) pour les voyageurs d'affaires, en français et/ou en anglais.

• Gérer les réservations, les modifications et les annulations des réservations de voyages individuels et/ou de groupes.
• Préparer et exécuter les devis de réservation de voyage et/ou les confirmations de commande conformément à la politique de voyage de l'entreprise.
• Prix des demandes de voyage complexes
• Contrôler et surveiller la qualité des réservations
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
• Utiliser la liste des fournisseurs référencés
• Assurer le signalement et la sauvegarde des incidents avec les clients
• Participer à tout travail lié au projet

Cette liste de tâches est non-exhaustive.

Contrat : CDI 35hLocalisation : Rueil-Malmaison (2 jours de télétravail après validation)Rémunération : 22 000 € à 35 000 € brut annuel selon profilHoraires : rotation lundi-vendredi (8h-16h ou 10-18h)Environnement : dynamique, collaboratifAvantages : flexibilité, montée en compétences

Description du profil

Vous êtes le candidat idéal si:

Vous avez une expérience préalable dans un poste similaire.

• Vous avez une parfaite connaissance du GDS AMADEUS
• Vous maîtrisez l'anglais écrit et parlé
• Vous avez de l'expérience avec les outils Microsoft Office.
• Vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles, le sens du service et l'envie de trouver des solutions.
• Vous avez l'habitude de travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie et vous êtes reconnu pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service