Agent / Agente de service hospitalier (ASH) (H/F)

Agent de Services

EHPAD RESIDENCE LES BLES D OR 56490 GUILLIERS

EHPAD Fonction Publique Territoriale - 70 résidents (dont 12 en unité Alzheimer)- 55 salariés- 4500 m2 .

bâtiment récent 2011, PASA, domaine fleuri et arboré

SERVICE : Hôtellerie Restauration

MISSIONS PRINCIPALES

1. BIONETTOYAGE

• Assurer l'entretien des postes de travail, du matériel et des équipements
• Assurer l'entretien des locaux de restauration, lingerie, tous les locaux Zone 1 et Zone 2, logements des résidents dans le respect des normes en vigueur
• Connaitre les normes RABC et leurs mises en œuvre
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité
• Respecter et appliquer les procédures bio nettoyage, les planifications de tâches et la traçabilité
• Respecter la bonne utilisation des produits d'entretien (fiche produit)
• Informer du besoin de commande de produits ou matériel divers
• Savoir détecter et signaler tout dysfonctionnement du matériel mis à disposition
• Veiller au bon état général de propreté de l'établissement

1. SERVICE DES REPAS

• Accompagner les résidents en salle à manger en respectant leur autonomie
• Assurer la distribution des repas en salle à manger ou dans le logement du résident en respectant les consignes de la diététicienne
• Connaitre les normes HACCP et leurs mises en œuvre

1. LINGERIE

• Savoir utiliser le matériel de la lingerie
• Assurer le collectage, le tri sélectif, la désinfection et le lavage du linge souillé du résident selon les normes et le type de linge,
• Procéder au pliage du linge, à son rangement dans les étagères de distribution
• Participer à la gestion du stock de linge (plat, professionnel ou résident) en signalant les manques à la lingère
• Savoir détecter et signaler tout dysfonctionnement du matériel mis à disposition

COMPETENCES REQUISES

Savoir :

• Connaître l'organisation interne de l'Etablissement
• Respecter les organisations : fiche de tâche/horaire
• Respecter les horaires du poste
• Connaître les risques liés à son activité

Savoir-faire :

• Maîtriser l'outil informatique : la messagerie électronique, Internet, et les logiciels partagés de l'EHPAD (Dossier de soins informatisé, messagerie) ou spécifiques éventuels du métier
• Savoir communiquer (verbal et écrit), utiliser les transmissions ciblées, valider les tâches réalisées
• Maitriser et appliquer les règles d'hygiène des mains
• Actualiser et perfectionner ses connaissances professionnelles, suivre des actions de formation
• Travailler en équipe
• Savoir prendre des initiatives liées à sa fonction
• Savoir mettre en œuvre la stratégie de la direction et participer à l'atteinte de ses objectifs.
• Respecter le règlement intérieur
• Participer aux réunions de service et de l'ensemble du personnel
• Connaître les risques liés à son activité et savoir appliquer les consignes de sécurité.
• Respecter les procédures en vigueur dans l'établissement
• Contribuer au Projet d'Ets et au Projet de service pour l'UP pour le bien être des résidents

Savoir être :

• Sens de l'accueil.
• Avoir le sens de l'organisation et des priorités
• Capacité à écouter, à communiquer,
• Honnêteté, loyauté, adaptabilité, disponibilité, bienveillance
• Respecter la confidentialité et le secret professionnel
• Respect des résidents, leur culture, leurs libertés, leur sécurité, leur domicile et leur entourage (famille, proches).
• Etre dynamique, patient(e),
• Rigueur et organisation du travail
• Maîtrise de soi, prise de recul, capacité à affronter des situations émotionnelles difficiles
• Etre constructif et positif (promotion de l'établissement ; soutien moral des résidents, des familles et des autres agents) .
• Respecter la déontologie du fonctionnaire P.T. : responsabilité, discrétion, obéissance, probité