Agent / Agente de sécurité (H/F)

Depuis plus de 30 ans, GPS est un acteur majeur de la sécurité privée événementielle à Paris et en région Parisienne. Notre société assure le contrôle et la surveillance de plus de 350 manifestations annuellement. Nous nous reposons sur des équipes permanentes formées aux spécificités de la sécurité privée. GPS se prévaut d'une solide réputation de qualité de services.

Missions et responsabilités

Rattaché(e) au service Commercial, vos missions principales seront Suivi commercial Réception et traitement des commandes des clients

• Saisie et envoi des devis au client
• Saisie des commandes sur le logiciel commercial interfacé avec le logiciel de planification
• Préparation des cartons de stands pour le terrain
• Pendant le salon, visite des clients/stands sur le terrain pour un suivi de satisfaction clientèle
• Réception et vérification des cartons de pointage entre le réaliser et la commande
• Facturation
• Suivi et relance des règlements
• Refacturation si heures supplémentaires
• Gestion de la relation client et reporting

Renseigner en permanence les fichiers clients dédiés

• Assurer une veille commerciale
• Analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales
• Effectuer un reporting régulier de son activité, notamment suivre les indicateurs sur les clients

Description du profil

PROFIL Bonne communication orale et écrite

• Bonne qualité d'écoute
• Forte disponibilité pour s'adapter à la demande des clients
• Gérer des délais ou des priorités multiples
• Créer et développer une relation de confiance avec les clients