Agent / Agente de planification en industrie (H/F)

Vos missions au quotidien

Véritable binôme de nos équipes de terrain, votre rôle est central. Vous gérez le planning et facilitez les journées de nos techniciens.

Planification & Optimisation : Organiser, planifier et optimiser les tournées des techniciens en fonction des urgences, des compétences de chacun et des distances géographiques.

Relation Client & Techniciens : Répondre aux appels téléphoniques (clients et techniciens) pour fixer les rendez-vous, gérer les imprévus et assurer le suivi des interventions.

Gestion des Mails & Administratif : Traiter les demandes quotidiennes par mail, rédiger des confirmations de rendez-vous et assurer la saisie de données administratives sur notre logiciel interne.

Ce que nous offrons Type de contrat : [Ex : CDI / CDD / Intérim]

Horaires : [Ex : Temps plein - 35h, du lundi au vendredi]

Rémunération : [Ex : 1 900€ à 2 200€ brut par mois selon profil]

Avantages : [Ex : Mutuelle, Titres-restaurants, Primes Lieu du poste : [Insérez la ville]

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Ne laissez pas passer votre chance ! Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui. Nous avons hâte de vous rencontrer.

Toutes nos candidatures sont étudiées avec attention et bienveillance.

Description du profil

Le profil recherché :

Vous êtes la voix et le chef d’orchestre de l'entreprise ! Pour réussir à ce poste, vous devez cocher ces cases A l'aise au téléphone : Vous avez un excellent relationnel, le sens de l'écoute et une bonne élocution. Le téléphone ne vous fait pas peur.

Pro de l’organisation : Vous savez gérer les priorités, garder la tête froide face aux imprévus et jongler entre plusieurs plannings.

Agile avec l'informatique : Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques, la gestion des mails et vous apprenez vite à utiliser de nouveaux logiciels de planification.

Une première expérience en planification de techniciens, en SAV ou en logistique est un sérieux atout, mais les profils motivés et organisés sont les bienvenus !