Agent / Agente de comptoir en vente de voyages (H/F)

Vos missions

Accueil physique et téléphonique des clients

• Gestion des réservations et contrats de location
• Remise et restitution des véhicules
• Suivi administratif des dossiers clients
• Présentation des services et options complémentaires
• Gestion des demandes et réclamations clients
• Participation au bon fonctionnement de l'agence
• Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Description du profil Vous préparez un BTS Tourisme

Excellent relationnel et sens du service client

Dynamisme, organisation et polyvalence

Bonne présentation et aisance orale

Sens des responsabilités et autonomie

Intérêt pour le secteur du tourisme, du service et de la mobilité

Une première expérience dans l'accueil, la vente ou le service client est un plus