Technicien Front Office Client - Thales H/F

POSTE : Technicien Front Office Client - Thales H/F

DESCRIPTION

En tant que TECHNICIEN(NE) FRONT OFFICE CLIENT, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer la gestion des demandes clients et fournir des réponses adaptées ;
• Traiter les commandes et en assurer le suivi administratif ;
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer les services ;
• Maintenir une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction ;
• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ;
• Participer à l'amélioration continue des processus internes ;
• Mettre à jour les bases de données clients et assurer leur exactitude ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs du département des ventes.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un contrat temporaire basé à Géménos ;
• Un 13e mois versé mensuellement ;
• Une mutuelle et une prévoyance attractives ;
• Accès à une restauration sur place.

Rejoignez notre client en tant que TECHNICIEN(NE) FRONT OFFICE CLIENT et contribuez à son développement dans le secteur TECHNOLOGY & TELECOMS. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à Géménos.

PROFIL

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une expérience dans la gestion de la relation client ou un rôle similaire ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les systèmes de gestion des données clients ;
• Vous avez une bonne capacité à résoudre les problèmes et à gérer les priorités ;
• Vous possédez un bon niveau de communication écrite et orale en français ;
• Une connaissance du secteur TECHNOLOGY & TELECOMS est un atout.