Agent / Agente d'accueil social (H/F)

L'accueil de Jour et Nuit recrute un agent d'accueil avec une expérience auprès du public en grande précarité, en particulier les femmes et les enfants, bonnes qualités relationnelles. Vous êtes sous l'autorité de votre cheffe de service, et avez la capacité: - D'assurer l'accueil des femmes et enfants - Etre à l'écoute de leurs besoins -- D'observer, d'analyser, de synthétiser, d'orienter, de transcrire, et transmettre - De travailler en équipe pluridisciplinaire - D'être en lien avec les partenaires- De proposer et encadrer les prestations mises à dispositions (douches, lessives, accès internet, vestiaires, aides aux démarches administratives...). Penser et mettre en place des activités éducatives et/ou de loisirs en réponse aux besoins observés. Capacités rédactionnelles requises. Type de contrat Contrat à durée indéterminée Contrat tout public Durée du travail 35h Travail sur 4 jours dont 2 en horaires de soirée Salaire Mensuel 1 710/1 935 € /12.0 mois + prime Ségur Profil souhaité Expérience - Débutant accepté Compétences - Accueillir les personnes avec bienveillance. Cette compétence est indispensable - Analyser la situation et les besoins de la personne. Cette compétence est indispensable - Connaissance des circuits d'hébergement d'urgence souhaitée - Conseiller le public dans des démarches administratives souhaitée - Techniques d'écoute et de la relation à la personne. Cette compétence est indispensable - Techniques de prévention et de gestion de conflits Cette compétence est indispensable - Conseiller ou accompagner une personne lors de situations conflictuelles. - Organisation du système sanitaire et social - Techniques de médiation - Penser et élaborer une intervention collective (atelier, animations.) Souhaitée. Savoir-être professionnels - Capacité d'adaptation - Gestion du stress - Réactivité Formation - Bac ou équivalent, diplôme Moniteur-éducateur, profil animation, sans diplôme accepté si expérience/intérêt pour le travail auprès de publics en grande précarité. - Informations complémentaires - Qualification : Employé qualifié - Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.