Agent / Agente d'accueil social (H/F)

Description du poste

Description du poste accueillir et orienter les usagers gérer la file d'attente ( distribution de tickets expliquer le fonctionnement de la structure -veiller à la bonne tenue et au respect des règles de la salle d'attente Avantages 7 semaines de congés payés Compte Epargne Temps (CET) Avantages proposés par le CSE Description du profil Excellent relationnel et sens de l'accueil. Capacité à adopter une posture à la fois bienveillante, ferme et professionnelle. Bonne gestion du stress et capacité à garder son calme face à des situations tendues ou à une forte affluence. Capacité à poser un cadre et à faire respecter des règles sans générer de confrontation. Aisance dans un environnement interculturel et capacité à communiquer avec des personnes ne maîtrisant pas ou peu le français. Sens du travail en équipe et bonne transmission des informations. Ponctualité, fiabilité et discrétion professionnelle.

Métiers associés

• Agent / Agente d'accueil social