Agent administratif polyvalent (H/F)

Toutes missions liées aux activités du Centre Communal d'Action Sociale et principalement sur l'aide sociale et le logement.

Renseignement à l'usager de diverses informations et services :

• Accueil physique et téléphonique du public
• Soutien et accompagnement des administrés dans leurs démarches
• Information sur les droits, évaluation des besoins et orientation vers les différents partenaires sociaux
• Instruction des dossiers d'aides sociales légales et facultatives et transmission aux organismes gestionnaires
• Connaitre et renseigner sur les différents dispositifs d'aides et leurs procédures
• Renseigner et orienter le public en matière d'état civil ou de formalités administratives
• Expliquer les modalités et procédures d'acquisition d'un acte d'état civil

Agent social :

• Instruction, enregistrement et suivi des demandes de logement social
• Suivi des impayés sur les différents fournisseurs d'énergie (électricité, gaz, eau..)
• Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande pour la traiter efficacement
• Instruction et suivi des différentes demandes d'aides sociales (RSA, CMU, ACS, AME, .)
• Être en lien avec les différents partenaires et organismes sociaux (MDS, CAF, CPAM, MDPH, ...)
• Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour le service et pour le public
• Classement et archivage des dossiers du service
• Secrétariat du service
• Séniors / Handicap, APA, placement, aide à domicile, téléassistance, dossiers MDPH
• Animation séniors (repas, colis.)

Agent Guichet Unique :

• Accueil physique et téléphonique du public
• Renseigner / orienter les administrés vers les différents services ou administrations
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, prise de messages et transmission aux différents services
• Apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile, etc.)
• Inscrire / radier dur les listes électorales, aider à la préparation des commissions et à l'organisation des élections
• Enregistrer le courrier arrivé et gérer du courrier départ
• Gérer le périscolaire (inscriptions, annulations, modifications)